「これをなおしてほしい」「ここをリフォームしたい!」と思ったら、まずはご相談ください。リフォームをご希望の方は、その際に間取りや図面などもご用意いただけると、より具体的なアドバイスが可能です。
「一度声をかけたら断れなくなるんじゃないかしら…」とお思いの方も、心配なさらずにお気軽にどうぞ。
困りごとをなおす9のSTEP
STEP2
現地調査
より詳しいプランやお見積もりをご希望でしたら、現場調査に伺います。
正確なお見積もりや、より良い修繕・リフォームプランをご提案する為に、専門のスタッフが現状を目で見て確かめ、必要な箇所の寸法などを測ります。
リフォームの場合は、できればこの時までに、ご家族で大まかな雰囲気や具体的な要望などを話し合ってそこで出たご意見をお聞かせ下さい。お客さまの理想により近いリフォームプランをご提案することができます。
STEP3
プランとお見積もりご提出
現地調査の際のヒアリングをもとに、プランとお見積もり書を提出します。
その際、ご不明な点はご納得いただけるまで説明しますので、なんなりとご質問ください。
STEP4
お打ち合わせ
プランとお見積もりにご納得いただけたら、実際に取り付ける商品や使用する内装材などをカタログやサンプルを見ながら選んでいくなど、より具体的に計画を進めていきます。ここでの話し合いはとても重要です。メーカーのショールームもご案内しますので、実際に商品を見たり、さわったり、試したりすることもできます。イメージされているリフォームが実現できるよう、とことんおつきあいします。
STEP5
最終のプランとお見積もりご提出
STEP4の結果、最終的なプランが決まったら、「このプラン、この金額で工事します」という書類をお出しします。これまでの打ち合わせどおりになっているかご確認下さい。
STEP6
ご契約
最終のプランとお見積もりにご納得いただけ、さらに工事期間やお支払条件などを決定しましたらご契約となります。
STEP7
施工
ご近所へ挨拶まわりをしてから、腕利きの職人たちが工事に入ります。現場の清掃も忘れません。
弊社は創業以来、各職人を直接手配して動かす「直接施工」という方法を採用。職人や協力会社との結びつきがとても強くなり、お客さまの声をダイレクトに現場に届けることができるからです。
打ち合わせ内容にそって工事を進めていきますが、途中で変更したいことなどができたときは、遠慮なくご相談ください。できる限りお応えします。
STEP8
お引渡し
さあ、いよいよ完成です!
まず最初にすることは、お客さまと一緒にプランどおりに仕上がっているかの確認です。同時に、設備の使用法やお手入れ法などをご説明します。
問題なければ、お引渡しです。おめでとうございます!
STEP9
アフターフォロー
お引渡し後も不具合などありましたら、なんでもご相談ください。“住まいのお医者さん”として、便利に、末永くお付き合いいただければ嬉しいです。


